Ochera, Talento e Innovación S.C. tiene como objetivo respetar la privacidad de sus usuarios y
proteger los datos de carácter personal que éstos puedan facilitar a Ochera, Talento e Innovación
S.C. por lo que:
Se da cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de particulares,
de modo que toda información personal proporcionada por los clientes debe ser usada y protegida
de manera confidencial.
Identificación de la persona responsable y encargado.
Ochera, Talento e Innovación S.C. por medio de Manuel Isaac Flores Juarez es la persona responsable
del tratamiento, uso y protección de sus Datos Personales en posesión.
Derivado de lo anterior se señala como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en:
Laguna de Términos #141 interior 01 Col. Anáhuac I sección, delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de
México C.P. 11320, asimismo, se establece una política de privacidad que permita comprender la
forma en la que se recaba, utiliza, transfiere y almacena la información personal de los clientes.
Legislación Aplicable:
• Artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. (LFPDPPP)
• Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares. (RLFPDPPP)
Definición de Cliente.
Persona física mayor de edad, capaz conforme a la ley vigente, con la que se establece una relación
comercial por el siguiente concepto:
Participación e inscripción en los cursos y clases que Ochera, Talento e Innovación S.C. ofrece a través
de su página web www.ochera.mx, propiedad de Ochera, Talento e Innovación S.C. o de sus
subsidiarias o de sus socios comerciales o de cualquier otro tercero designado por Ochera, Talento e
Innovación S.C., que sirvan para la impartición de cursos y clases ofrecidas por medio de la página
web www.ochera.mx

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Definición de usuario
Persona fisica mayor de edad, capaz conforme a la ley vigente que navega y utiliza nuestro sitio web:
www.ochera.mx y demás sitios, blog, etc., ligados directamente a Ochera, Talento e Innovación S.C.
Definición de datos personales
Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, que se convierte
en cliente o usuario al inscribirse a los cursos o clases ofrecidos a través de la página web:
www.ochera.mx
Dichos datos se recaban de forma directa del usuario al momento en que el cliente o usuario se
inscribe a través de la página web www.ochera.mx y cuando participe en promociones.
Categorías de Datos Personales que se usarán:
• Datos identificativos (nombre, domicilio, edad, sexo, etc.)
Captura de datos en Banner, la cual es una base de datos que integra toda la información de personas
relacionada con la inscripción a los cursos y clases a través de la página web www.ochera.mx
• Datos electrónicos (correo electrónico, redes sociales, etc.)
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relacionada con la inscripción a los cursos y clases a través de la página web www.ochera.mx.
• Datos laborales (puesto, domicilio oficial, correo oficial, teléfono oficial, etc.)
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relacionada con la inscripción a los cursos y clases a través de la página web www.ochera.mx.
• Información comercial (por ejemplo, si el usuario se suscribe a nuestra newsletter).
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• Datos académicos (trayectoria educativa, título, número de cédula profesional, etc.)
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relacionada con la inscripción a los cursos y clases a través de la página web www.ochera.mx.
• Datos fiscales (RFC, domicilio fiscal, FIEl, FEA, Certificados electrónicos, archivos cer. y key.
de la efirma, password de la efirma, contraseña, para SAT, IMSS, acceso a facturación, etc.)
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relacionada con la inscripción a los cursos y clases a través de la página web www.ochera.mx.
• Información económica y transaccional (por ejemplo, datos de pago o de tarjeta, información
acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, estados de cuenta etc.)
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• Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de interactuar con nosotros desde
el móvil).
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El manejo de la información bancaria no queda resguardado ya que es manejada por un tercero
especialista para evitar perjuicio alguno como es PayPal.
Veracidad de datos personales.
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados. En caso
contrario, Ochera, Talento e Innovación S.C. podrá excluir al usuario de los servicios en los que haya
facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que legalmente procedan.
Finalidad del uso de los datos personales.
Los datos personales deben ser proporcionados de forma veraz, completa y ser actualizados, ya que
con ello permite lo siguiente:
• Dar la debida atención a los clientes.
• Para la inscripción del usuario.
• Para la realización del servicio.
• Para la prestación de servicios.
• Informarle sobre los servicios, promociones, concursos y similares.
• Realización de encuestas electrónicas, que permitan seguir mejorando la calidad en el
servicio.
• Realizar una lista de usuarios y mantener un expediente de cada usuario.
• Para realizar invitaciones a nuestros eventos y/o cursos.
• Ofrecerle nuestros servicios, productos y promociones a través de correo electrónico o vía
telefónica.
• Envío de Newsletters.
De manera adicional se emplearán para:
• Actividades de investigación y mercadotecnia.
• Marketing.
• Fines estadísticos.
En estas tres últimas actividades el titular de los datos tiene el derecho de limitar el uso de estos,
para lo cual deberá hacerlo saber mediante un correo electrónico dirigido a la siguiente dirección:
hola@ochera.mx
Lo anterior, no podrá ser un motivo para que se niegue la Participación en los cursos y clases ofrecidas
a través de la página web: www.ochera.mx
Transferencia de datos sin necesidad de requerir autorización.
Conforme al artículo 37 fracción III de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión
de particulares, no se requiere autorización del titular de datos personales en el siguiente caso:
La transferencia de datos sea realizada para con socios o bien Sociedades controladoras, subsidiarias
o afiliadas bajo el control común en el que se encuentran relacionadas con Ochera, Talento e
Innovación S.C., que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés
del titular, por el responsable y un tercero.
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público,
o para la procuración o administración de justicia.
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un
proceso judicial.
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica
entre el responsable y el titular.
Duración del tratamiento de datos personales.
La información personal será tratada únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con la
relación comercial con el usuario, pudiendo hacerle llegar posterior a la misma información
publicitaria, promociones, salvo que el cliente o el usuario expresamente se oponga a ello a través
del correo hola@ochera.mx
En el caso de uso para marketing los datos de carácter personal tratados para esta finalidad serán
conservados hasta que el usuario decida retirar el consentimiento.
En el caso de las Newsletter, el usuario podrá darse de baja del servicio en cualquier momento
mediante correo electrónico a hola@ochera.mx
Los datos de carácter personal tratados para encuestas de calidad y fines estadísticos para mejora de
servicios serán conservados el tiempo necesario para llevar a cabo las acciones oportunas para
mejorar nuestro servicio, la de nuestros productos o la usabilidad del presente sitio web,
dependiendo el motivo de la encuesta, o hasta que Ochera, Talento e Innovación S.C. anonimice los
datos recabados.
Ochera, Talento e Innovación S.C. informa que para cumplir con las finalidades descritas con
anterioridad es necesario ceder los datos personales facilitados por el usuario a empresas vinculadas
con Ochera, Talento e Innovación S.C., así como a terceras empresas que nos prestan apoyo en los
servicios que ofrecemos, tales como:
• Entidades financieras.
• Entidades de detección y prevención de fraude.
• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.
• Proveedores de servicios relacionados con la administración de Ochera, Talento e Innovación
S.C.
• Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.
• Administraciones Públicas cuando así lo exija la normativa vigente.
Se informa que Ochera, Talento e Innovación S.C. contrata la gestión de algunas de las funciones
necesarias para la prestación del servicio con encargados de tratamiento y que, en todo caso,
garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales.
Limitación del uso o divulgación de su información personal.
Para ello, el titular de los datos personales deberá hacer un registro en la “Lista de exclusión de datos
personales para mercadotecnia”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines
mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para más información
comuníquese mediante correo electrónico a hola@ochera.mx
Revocación de la autorización del uso de sus datos personales.
El titular de los datos personales puede revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus
datos personales. Se atenderá la solicitud, siempre y cuando no haya disposición en contrario en la
ley y se haya dejado de prestar el servicio. Para revocar su consentimiento deberá presentar su
solicitud mediante un correo electrónico a hola@ochera.mx
Redes sociales.
Ochera, Talento e Innovación S.C. está presente en las principales redes sociales: Facebook,
Instagram, LinkedIn y Twitter. Por este motivo asume el papel de Responsable del Tratamiento de los
datos vertidos en sus perfiles derivado de amigos, likes, followers o seguidores, comments, pines, etc.
El usuario acepta expresamente estar sometido a las condiciones y términos que, en materia de
privacidad, disponen las distintas redes sociales o plataformas donde Ochera, Talento e Innovación
S.C. está presente, facultando a éste a utilizar los medios que las mismas redes le permite para
informar a los usuarios sobre las diferentes actividades y servicios que realiza.
Menores de Edad.
Los menores de 18 años no podrán usar los servicios disponibles en el presente sitio web sin la previa
autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables
de todos los actos realizados a través de este sitio web por los menores a su cargo, incluyendo la
cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en
su caso, de las casillas que los acompañan.
En este sentido, y en la medida en que Ochera, Talento e Innovación S.C. no tiene capacidad para
controlar si los usuarios son o no menores de edad, deberán ser los padres, tutores o representantes
legales quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan a este sitio
web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo Ochera, Talento e
Innovación S.C. responsabilidad alguna al respecto.
Ejercicio de los Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene derecho a hacer uso de los Derechos ARCO.
• Acceso: Conocimiento de los datos personales que están siendo usados y la finalidad.
• Rectificación: Solicitar la corrección de su información personal en caso de que no esté
vigente, inexacta o incompleta
• Cancelación: Que sea dada de baja de los registros o bases de datos cuando considere que la
misma no está siendo utilizada conforme a la norma correspondiente y a lo estipulado entre
las partes.
• Oposición: Solicitar que el uso de sus datos personales no sea empleado en fines específicos.
Para el debido ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, el titular de los datos personales, deberá
solicitarlo por escrito mediante un correo electrónico, en la siguiente dirección de correo:
hola@ochera.mx y será resuelto.
La solicitud deberá incluir:
• Nombre completo del titular.
• Domicilio para oír y recibir notificaciones, o bien, correo electrónico.
• Adjuntar electrónicamente copia de identificación oficial.
• Descripción clara y precisa de los datos personales, respecto de los cuales se busca ejercer
alguno de sus derechos.
• Cualquier otro elemento o documento que se requiera en ley conforme la norma vigente.
Cambios a este aviso de privacidad.
El presente aviso de privacidad puede ser modificado por disposición de ley, o por las circunstancias
de la prestación de servicios, siendo puesto a disposición del titular de los datos, mediante correo
electrónico o bien lo puede consultar en la página de internet.
Ochera, Talento e Innovación S.C. no se hace responsable si por algún error en su buzón o cuenta de
correo electrónico no lo recibió el cliente o el usuario. De no recibir respuesta alguna en un plazo de
48 horas a partir de enviada la modificación al presente aviso de privacidad, se entenderá que acepta
de conformidad los cambios citados.